Bu mağaza, bazı özelliklerin düzgün çalışması için javascript'in etkinleştirilmesini gerektiriyor.
Tüm müşterilerimize son kalite kontrolü, en iyi kurye hizmetlerini kullanarak hızlı ve zamanında teslimat, taşıma sırasında hasarı önlemek için en kaliteli paketlemeyi içeren dünya standartlarında nakliye sağlıyoruz. Hediye paketi talep ettiyseniz paketiniz de ücretsiz olarak hediye paketiyle gönderilecektir.
Web sitemizden sipariş verdiğinizde, siparişinizin 24 saat içinde işleme alınıp 3-5 iş günü içerisinde teslim edilmesini sağlıyoruz ve siparişinizin onaylanması üzerine bizden bir e-posta, ürün kargoya verildiğinde ise başka bir e-posta alacaksınız. bir takip numarası ve teslimatınızı takip edebileceğiniz kurye web sitesine bağlantı.
Sipariş durumunuz her aşamada e-posta yoluyla tarafınıza güncellenmektedir. E-postaları okumakta sorun yaşıyorsanız veya herhangi bir güncelleme almadıysanız lütfen hemen Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bizi +91 11 46263200 (10:00 – 19:00) numaralı telefondan arayın veya contact@pack-mate.in adresine e-posta gönderin. Sipariş gönderildikten sonra size takip numarasını ve hizmet sağlayıcısını içeren bir e-posta gönderilir. Servis sağlayıcının web sitesindeki takip bölümüne takip numarasını yazın. Sipariş durumu paketiniz hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
Ürünün/ürünlerin doğru durumda (belirgin kusur veya hasar olmadan) teslim edildiğini onayladığınız bir teslimat formunu imzalamanız istenecektir.
Gönderim ortağımız, adresinize alternatif teslimat veya teslim alma düzenlemesini bildiren bir bildirim bırakacaktır.
Lütfen sipariş onayını aldığınız günden itibaren teslimat için 5-6 iş günü kadar süre tanıyın. Sipariş durumunuz her aşamada e-posta yoluyla tarafınıza güncellenmektedir. E-postaları okumakta sorun yaşıyorsanız veya herhangi bir güncelleme almadıysanız lütfen hemen Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Bizi +91 11 46263200 (10:00 – 18:00) numaralı telefondan arayın veya contact@pack-mate.in adresine e-posta gönderin.
Herhangi bir nedenle nakliye ortağımız size ulaşamazsa, ürünü/ürünleri doğrudan nakliye ortağımızdan teslim almanıza yönelik talimatları size sağlayacağız. Bu durumlarda PackMate siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda tutarın tamamını size iade ederiz.
Siparişinizi depodan kargoya vermeden önce +91 11 46263200 (10:00 – 18:00) müşteri hizmetleri merkezimizi aramanızı rica ederiz. Ürün kargoya verildikten sonra adresin değiştirilmesi mümkün değildir.