İade, Para İadesi ve Sipariş İptali Politikası

PackMate için müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir ve talihsiz bir durumda, hasarlı veya üretim hatası olan bir ürün teslim almanız veya yanlış bir ürün almanız durumunda, ürünü yalnızca aşağıda listelenen şartlar ve koşullara tabi olarak değiştirebilirsiniz.

Paketi açtığınızda, üründe hasar varsa veya gözle görülür farklılıklar varsa veya ürün sipariş edilenden farklıysa lütfen fotoğraf çekin ve contact@pack-mate.in adresinden bizimle iletişime geçin veya (+91) numaralı telefondan bizi arayın. -11-46263200. Gönderinizin teslim alınmasından itibaren 24 saat içerisinde gerekli düzeltmelerin yapılması.

Sipariş iptaline yalnızca fiili sipariş verme zamanından sonraki 6 saat içinde izin verilir.
(İade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.)

Sipariş iptali için lütfen (+91)-11-46263200 numaralı telefondan bizi arayın veya contact@pack-mate.in adresinden bize e-posta gönderin.

şartlar ve koşullar

• Değiştirilecek tüm öğeler yepyeni, kullanılmamış durumda olmalı ve ambalaj kutusu, garanti kartı, etiketler, kılavuzlar ve diğer aksesuarlar da dahil olmak üzere tüm orijinal üretici ambalaj malzemeleriyle birlikte iade edilmelidir. Tüm ürünler, beklenmedik bir şekilde hasar görmüş, kusurlu veya farklı bir ürünün size teslim edilmesi durumunda, teslimattan sonraki 24 saat içinde değiştirilme hakkına sahiptir.

• Ürün satın alındıktan sonraki 7 gün içerisinde ofisimize iade edilmelidir. Buna ulaşımda harcanan süre de dahildir.

• Bir ürünü iade etmeden önce lütfen satın aldığınız ürünü değişim için geri göndermek istediğinizi bildirmek üzere bize e-posta gönderin veya bizi arayın.

• Orijinal paketi, aldığınız ücretsiz hediyeleri ve aksesuarları bir nakliye kartonuna yerleştirin. Orijinal faturayı ekleyin ve bir kağıt parçası üzerinde iade nedenini belirtin. Arızalı ise lütfen arızayı belirtiniz.

• Lütfen orijinal üreticinin paketinin üzerine etiket veya nakliye etiketi yapıştırmayın.

• Sipariş iptali için lütfen (+91)-11-46263200 numaralı telefondan bizi arayın veya siparişin verildiği asıl saatten 6 saat sonra contact@pack-mate.in adresine e-posta gönderin. (İade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.)

• İade veya değişim şu adresteki kayıtlı ofisimize gönderilmelidir: -

  PackMate
  4830/24, Prahlad Caddesi, Ansari Yolu,
  Daryaganj, Delhi, Hindistan
  PIN Kodu – 110002